1. Responsable du traitement des données

farnovexial, situé au Centre Commercial Jaude 2 - RDC, Centre Commercial Hautepierre, Place André Maurois, Rue Edmond Rostand, 67200 Strasbourg, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@farnovexial.com ou au +33381828286.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé de ce que nous recueillons et pourquoi :

Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.). Les données financières que nous traitons concernent exclusivement votre activité professionnelle.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation standards :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données après fermeture de compte : 3 ans pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Logs de connexion et données de sécurité : 12 mois maximum
• Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

4. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Autorités et obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire, une demande d'autorité publique, ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors Union Européenne s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield si applicable).

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@farnovexial.com avec comme objet « Exercice de mes droits - RGPD ». Vous devrez fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

6. Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion de niveau professionnel
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les anomalies

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures internes strictes pour le traitement des données
• Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
• Plan de réponse aux incidents de sécurité documenté et testé

Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Voici les différentes catégories de cookies que nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus populaires et à détecter d'éventuels problèmes techniques. Ces données sont agrégées et anonymes.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix (comme votre langue ou région) et offrent des fonctionnalités améliorées et personnalisées.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux évolutions législatives. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

9. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces informations.